Política de Privacidad

1. El Alcance

1.1 Esta política explica qué tipo de Datos Personales recopila la Compañía sobre las personas físicas y cómo los procesa, los comparte con terceros, los protege, entre otros aspectos.

1.2 Esta Política se refiere a la información relacionada con una persona física identificada o identificable. Se considera persona física identificable a aquella que puede identificarse de forma directa o mediante la combinación de información adicional que poseemos o a la que podemos acceder.

1.3 La Política define el "procesamiento" como toda operación que implique el uso o la recopilación de Datos Personales. Esto incluye la gestión, la estructuración y el almacenamiento de dichos datos.

1.4 Nuestros servicios están destinados a un público general y no están diseñados para personas menores de 18 años. No buscamos ni recopilamos información de manera consciente de ninguna persona menor de 18 años, ni permitimos que dichas personas utilicen nuestros servicios. En caso de tener conocimiento de información relacionada con menores, la eliminaremos tan pronto como sea posible.

2. Qué datos personales tenemos sobre usted

2.1 Cuando accede al servicio y a los canales, o visita nuestro sitio web, recopilamos sus Datos Personales. En ciertas circunstancias, podemos solicitarle dichos Datos Personales.

2.2 En otros casos, recopilamos sus Datos Personales analizando el uso que hace de nuestros Servicios o canales de atención, o al recibir su información de nuestros socios externos.

3. No es necesario revelar información personal

3.1 Usted no está obligado a proporcionarnos datos personales. No obstante, en ciertas circunstancias, la falta de estos datos podría impedirnos ofrecer los Servicios o dificultar el acceso de los usuarios al sitio web.

4. Qué Datos Personales Recopilamos

4.2 La información que recopila no es de carácter privado y no permite identificarle.

4.3 Datos personales que recibimos de usted: cualquier dato personal que nos facilite voluntariamente al conectarse, a través de Nosotros, con una plataforma de trading en línea de un tercero.

4.4 Información personal que usted proporciona específicamente a plataformas de terceros para facilitar las operaciones: estos datos incluyen su nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

5. Base Legal y Motivos del Tratamiento de Datos Personales

5.1 La empresa procesa sus Datos Personales para los fines descritos en esta sección y conforme a la base legal que les resulte aplicable.

5.3 Escríbenos por correo electrónico si deseas más información sobre el procesamiento necesario para proteger los intereses legítimos.

5.4 A continuación se presenta una lista de motivos y fundamentos jurídicos por los cuales podemos utilizar la información que usted nos proporcione:

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

6.1 La Compañía también puede compartir Datos Personales con empresas terceras que nos prestan servicios, como proveedores de alojamiento y almacenamiento, información de dirección IP y análisis de la experiencia del usuario.

6.2 También puede solicitarnos que compartamos Datos Personales específicos suyos con plataformas de trading de terceros. En tales casos, entregaremos sus Datos Personales a dichas plataformas de trading externas. El uso de su información estará sujeto a las políticas de privacidad de cada plataforma. Sus Datos Personales podrían compartirse con varias plataformas de trading.

6.3 La Empresa podrá compartir los Datos Personales con entidades relacionadas o socios comerciales. Esto puede brindarle a la Empresa los recursos necesarios para mejorar y perfeccionar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.

6.4 Cuando sea necesario para proteger los derechos de terceros o sus activos, la Compañía queda autorizada a revelar Datos Personales a las autoridades reguladoras, locales u otras autoridades oficiales.

6.5 También podemos compartir Datos Personales sobre usted con posibles inversores o compradores, así como con prestamistas de la Compañía o de cualquier otra empresa del grupo, en caso de que se realice dicha transacción (incluida la transferencia o venta de activos de la Compañía o de cualquier otra empresa del grupo) o como parte de una fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la Compañía o de cualquier otro negocio dentro del grupo.

7. Cookies y Servicios de Terceros

7.1 Es posible que utilicemos servicios de terceros, como los proveedores de publicidad en nuestro sitio web o las empresas de análisis. Dichas empresas también pueden emplear cookies u otras tecnologías.

7.2 Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo cada vez que visitas o accedes al sitio web. Estas cookies sirven para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación, con el fin de mejorar la experiencia del usuario, registrar tus preferencias y personalizar los productos y servicios que podrían interesarte. Las cookies también se emplean con fines estadísticos y de análisis.

7.3 Algunas de las cookies que utilizamos son cookies de sesión. Son temporales, se descargan en su dispositivo y permanecen durante un breve periodo de tiempo hasta que cierra el navegador. Otras cookies son persistentes y permanecen en su dispositivo durante un tiempo después de cerrar el navegador. Estas sirven para que el sitio web le reconozca como usuario recurrente y facilitan que los usuarios vuelvan al sitio.

7.5 No obstante, ten presente que algunas funciones o características del sitio web, o incluso su totalidad, podrían no funcionar como esperas si esto ocurre.

Aviso de seguimiento en línea: Este servicio actualmente no admite señales de no rastreo.

8. Conservación de datos personales

8.1 La Compañía conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su tratamiento, tal como se describe en esta Política, o por períodos más prolongados cuando así lo permitan las leyes, regulaciones, políticas y órdenes aplicables.

8.2 Compartiremos tu información con plataformas de trading de terceros durante un período de 12 meses. Si estás de acuerdo, seguiremos compartiendo tus datos durante 12 meses adicionales.

8.3 Revisamos periódicamente los Datos Personales que conservamos para verificar que ya no sean necesarios.

9. Transferencias Internacionales

9.1 Su información personal puede transferirse a otros países (es decir, sus datos personales pueden enviarse a un tercer país o a organizaciones internacionales). La Empresa adopta todas las medidas necesarias para proteger los Datos Personales que usted proporciona y garantizar que los usuarios de los datos puedan ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.

9.3 La Compañía puede facilitar información sobre las medidas de seguridad que aplica para proteger sus Datos Personales transferidos a terceros países u organizaciones internacionales. Escríbanos a: support@cumbre-veloria.com

10. Seguridad de los Datos Personales

10.1 Hemos implementado las medidas organizativas y técnicas adecuadas para proteger los Datos Personales. Esto incluye prevenir su destrucción accidental o ilegal, así como su pérdida o modificación.

10.2 No podemos garantizar ni asegurar que la seguridad de sus Datos Personales se mantenga libre de errores. Tampoco asumimos responsabilidad por daños intangibles, incidentales o consecuentes que surjan del uso o la divulgación de los Datos Personales. Esto incluye, entre otros, cualquier Dato Personal que se divulgue por errores en la transmisión, acceso no autorizado por parte de terceros o cualquier otra causa ajena a nuestro control.

10.3 Cuando existan obligaciones legales u otras circunstancias ajenas a nuestro control, podríamos vernos obligados a entregar sus Datos Personales a terceros, como las autoridades públicas. En tales casos, no podemos controlar el nivel de seguridad que dichos terceros otorguen a sus Datos Personales.

10.4 La transmisión de Datos Personales por internet no es completamente segura. La Compañía no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que nos envíe a través de internet.

11. Enlaces a sitios web de terceros

11.1 En el sitio web se incluyen enlaces a sitios y aplicaciones de terceros. Estas aplicaciones y sitios web no están bajo la supervisión de la Compañía. No nos hacemos responsables de la recopilación ni del procesamiento de Datos Personales por parte de dichos sitios o aplicaciones. Esta Política no se aplica a las acciones realizadas a través de ellos.

11.2 Cuando acceda a cualquiera de los sitios web o aplicaciones de terceros, le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de decidir si los utiliza. También le sugerimos tener precaución al proporcionarles cualquier Dato Personal.

12. Modificaciones de esta Política

12.1 Esta Política puede modificarse en cualquier momento. Si realizamos cambios, se los notificaremos publicando la Política actualizada en nuestro sitio web.

12.2 Asimismo, cuando hagamos cambios importantes en esta Política, procuraremos notificarle a través de los medios que consideremos adecuados y publicaremos un aviso en nuestro sitio web.

12.3 Salvo que se indique expresamente lo contrario, cualquier modificación entrará en vigor tras la publicación de la Política revisada.

13. Tus derechos

13.1 Tienes derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de los Datos Personales que recopilamos sobre ti, a corregir cualquier error y a eliminar todos los Datos Personales que no necesitemos. También puedes limitar el alcance de los tipos de procesamiento de tu información personal.

13.2 Si reside en el EEE, consulte esta página. Estos derechos están disponibles para usted respecto a la información que proporciona en relación con sus Datos Personales. Puede solicitar el ejercicio de sus derechos escribiendo un correo electrónico a la dirección que se indica a continuación.

13.3 Derechos de acceso La Compañía puede verificar la exactitud de los Datos Personales que procesa sobre usted. En tal caso, usted podrá acceder a sus Datos Personales. La Compañía le entregará una copia electrónica de los Datos Personales que procesa actualmente y podría cobrar una tarifa razonable por cualquier copia adicional. Si usted lo solicita, los datos se pondrán a su disposición de forma electrónica. El derecho de acceso a los Datos Personales no debe entrar en conflicto con los derechos y libertades de otras personas. Si la solicitud resulta perjudicial para los derechos y libertades de un tercero o para los suyos propios, la Compañía puede negarse a atenderla o limitar su capacidad para satisfacerla.

13.4 Derecho de rectificación La Compañía tiene derecho a corregir los Datos Personales que sean inexactos. Usted tiene derecho a solicitar que se rectifiquen los Datos Personales incompletos que le conciernen, considerando la finalidad del tratamiento.

13.5 Derecho de Supresión Se aplican los siguientes motivos: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para el propósito por el cual se recopilaron o procesaron; (b) usted retira el consentimiento y no existe otra base legal para el procesamiento; (c) usted se opone en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al procesamiento de los Datos Personales que se fundamenta en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) los Datos Personales se procesan de manera ilegal o (f) los Datos Personales deben eliminarse para cumplir con una obligación legal de la empresa. Este derecho no se aplica cuando el procesamiento sea necesario (a) para cumplir una obligación impuesta por la ley conforme a la legislación de la Unión Europea o del Estado miembro; o (b) para crear, ejercer o defender derechos legales.

13.6 Restricciones de procesamiento Si tiene dudas sobre la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Compañía que limite su procesamiento. Si pide que los Datos Personales se restrinjan, estos solo podrán conservarse si usted da su consentimiento, o con el fin de crear, ejercer o defender derechos legales, o para proteger los derechos de otra persona física, o en caso de un motivo de interés público significativo dentro de la Unión Europea o un Estado miembro.

13.7 Derecho a la portabilidad de los datos Si el tratamiento se realiza mediante un sistema automatizado y se basa en el consentimiento o en un contrato en el que usted participa, tiene el derecho legal de revisar los Datos Personales que ha proporcionado a la Compañía. Asimismo, tiene derecho a solicitar que sus Datos Personales se transfieran directamente de la Compañía a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente viable. Los derechos que le corresponden en virtud del derecho de supresión no se ven afectados por el ejercicio de su derecho a la portabilidad de los datos. El derecho a la portabilidad de los datos no interfiere con los derechos ni las libertades de ninguna otra persona.

13.8 Derecho de oposición Usted tiene derecho, en cualquier momento, a oponerse al uso de los Datos Personales que le conciernan cuando dicho tratamiento se base en los intereses legítimos perseguidos por la Compañía o por un tercero. Esto incluye la elaboración de perfiles fundamentada únicamente en tales intereses legítimos. Si la Compañía logra establecer motivos legítimos imperiosos para el tratamiento de los Datos Personales, no podrá continuar realizándolo a menos que usted demuestre que estos prevalecen sobre sus derechos, libertades o intereses, o sobre el ejercicio, establecimiento o defensa de derechos legales. En relación con el marketing directo, usted tiene derecho en cualquier momento a oponerse al tratamiento de los Datos Personales que le conciernan.

13.9 Derecho a retirar el consentimiento Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgó para tratar sus Datos Personales. Esto no afectará la legalidad de ningún tratamiento que se haya realizado con base en su consentimiento antes de la revocación. Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad que lo supervisa. Puede interponer un recurso ante una autoridad de supervisión establecida por un estado miembro para proteger los derechos fundamentales de las personas en relación con el tratamiento de Datos Personales dentro de la Unión Europea. Las leyes de la Unión Europea y de los Estados miembros podrían limitar sus derechos respecto a los Datos Personales que le conciernen, tal como se detalla en esta sección 13.

13.10 Le entregaremos la información solicitada conforme a los derechos que le otorga la sección 13 de este acuerdo dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud. Este plazo podrá ampliarse hasta dos meses, si resulta necesario según la naturaleza de la solicitud y el número de solicitudes recibidas. Dentro del mes posterior a la recepción de su solicitud, le notificaremos cualquier ampliación, junto con sus motivos.

13.11 Siempre que no contravenga lo dispuesto en la sección 13 de la ley, la información que solicite conforme a sus derechos en virtud de la sección 13 se le facilitará sin coste alguno. Si la solicitud resulta infundada o excesiva, en especial cuando sea reiterada, podremos cobrar una cantidad razonable para cubrir los gastos administrativos derivados de proporcionar la información o de comunicar la acción solicitada. También podremos no actuar.

13.12 Si tenemos dudas sobre la identidad real de quien envió la solicitud, podemos pedirle a esa persona que aporte medios razonables para identificarse.